Bei Slimglass bist du von hochwertigen Produkten mit einer guten Garantie abgesichert. Auf all unsere Produkte gilt eine Garantie von 5 Jahren. Das bedeutet, dass du davon ausgehen kannst, dass das Produkt ordnungsgemäß funktioniert. Zusätzlich bieten wir auf bestimmte Produkte eine Herstellergarantie als extra Sicherheit.

Herstellergarantie

Wir gewähren auf alle unsere Produkte fünf Jahre Garantie auf Herstellungsfehler. Bitte beachte: Sturmschäden fallen nicht unter die Garantie. Bei Schäden durch Sturm empfehlen wir, Kontakt mit deiner Versicherung aufzunehmen.

Wichtig: Installation und Montage

Um Anspruch auf Garantie zu haben, müssen die Produkte fachgerecht und gemäß den mitgelieferten Montageanleitungen installiert werden. Werden die Montageanleitungen nicht eingehalten, erlischt der Garantieanspruch.

Hast du Fragen zur Garantie oder zu einem defekten Produkt? Dann nimm gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Hier findest du weitere Informationen zur Garantie

Bitte prüfe im Vorfeld immer sorgfältig, ob die angegebene Durchgangshöhe korrekt ist. Die Glasscheiben sind nämlich standardmäßig 10 cm kürzer als die Durchgangshöhe, da dieser Raum für die Profile benötigt wird.

Haben wir einen Fehler gemacht? Melde dich dann bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Hast du selbst eine falsche Größe bestellt und wurde die Lieferung noch nicht ausgeführt? Nimm in diesem Fall bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Bei Slimglass gilt für all unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass das Produkt den Erwartungen entsprechen muss, die du als Verbraucher vernünftigerweise haben darfst. Zusätzlich bieten wir für einige Produkte eine ergänzende Herstellergarantie an. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Unsere Glasschiebewände werden grundsätzlich in der maximalen Länge des gewählten Schienensystems geliefert.

Beispiel: Entscheiden Sie sich für ein 3 Schienen System (geeignet für 306–405 cm), erhalten Sie die obere und untere Schiene in der vollen Länge von 405 cm. Innerhalb dieser Länge können Sie Ihr gewünschtes Einbaumaß selbst realisieren.

Da wir im Voraus nicht wissen, welches exakte Maß Sie vor Ort benötigen, liefern wir die Schienen immer in maximaler Länge. So behalten Sie volle Flexibilität und können die Schienen individuell an Ihre Situation anpassen.

Die Glasprofile werden standardmäßig in der maximalen Breite von 103 cm geliefert und lassen sich einfach selbst zuschneiden. In unseren Montagevideos zeigen wir Schritt für Schritt, wie dies korrekt durchgeführt wird. So passt Ihre Glasschiebewand perfekt zu Ihrer Überdachung.

Die sogenannte Arbeitshöhe ist die Gesamthöhe des Systems, gemessen von der Oberkante des Untergrunds bis zur Oberkante der oberen Schiene.

Messen Sie an drei Punkten (links, mittig, rechts) und notieren Sie immer das kleinste Maß. Die Glasscheiben sind standardmäßig 10 cm kürzer als die Arbeitshöhe, da dieser Raum für obere und untere Schiene benötigt wird. Zusätzlich gibt es ein Montagespiel von ca. 4 cm, sodass kleinere Höhenunterschiede problemlos ausgeglichen werden können.

Messen Sie die Öffnungsbreite oben, mittig und unten. Notieren Sie das kleinste Maß, um sicherzustellen, dass die Glasschiebewand spannungsfrei montiert werden kann.

Ja. Unsere Glasschiebewände sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Dank des EasyFit Systems sowie detaillierter Anleitungen und Montagevideos ist die Installation auch ohne Vorkenntnisse problemlos möglich.

Unsere Systeme sind für die Selbstmontage ausgelegt. Auf Wunsch können wir jedoch externe Monteure einplanen. Je nach Projekt erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Die Kosten liegen in der Regel zwischen €699 und €899.

Bei einem Schienensystem erhalten Sie:

• Die obere und untere Schiene
• Die erforderlichen Glasprofile
• Rollen für unter das Glas
• Endkappen für einen sauberen Abschluss

Zubehör wie Griffe oder Zugluftstreifen sind optional und können separat bestellt werden.

Neben den mitgelieferten Teilen benötigen Sie Folgende:

• Montageset zur Befestigung der Profile.
• Schrauben, die für das Material Ihres Untergrunds oder Ihrer Überdachung geeignet sind.
• Werkzeuge wie Akku-Bohrmaschine, Maßband, Wasserwaage, Schere und Gummihammer.

Stellen Sie sicher, dass Sie alles zur Hand haben, bevor Sie mit der Installation beginnen.

Sehen Sie sich hier unsere benutzerfreundliche Videoanleitung an, die speziell für unsere Kunden erstellt wurde. Damit können Sie Ihre eigenen Glasschiebewände ganz einfach selbst installieren.

Wir empfehlen, einen Termin mit deinem Monteur erst dann zu vereinbaren, nachdem deine Bestellung geliefert wurde. In Ausnahmefällen kann es durch externe oder interne Faktoren vorkommen, dass eine Lieferung nicht oder nicht vollständig zum geplanten Termin erfolgen kann. Sollte dies der Fall sein, informieren wir dich so schnell wie möglich und stimmen direkt einen neuen Liefertermin mit dir ab.

Eventuelle Kosten, die dir beispielsweise durch beauftragte Monteure entstehen, liegen außerhalb unserer Verantwortung und können nicht erstattet werden.

Glasschiebewände sind vielseitig einsetzbar und können in verschiedenen Räumen installiert werden, z. B. in Terrassenüberdachungen, Holzüberdachungen, Balkonen, Wintergärten, Veranden, Büros und sogar als interne Trennwand. Sie lassen sich leicht an die spezifischen Abmessungen und Anforderungen Ihres Raums anpassen.

In einigen Fällen können Glasschiebewände ohne spezielles Fundament installiert werden, insbesondere auf einem festen und ebenen Untergrund wie einem Betonboden oder festen Fliesen. Ist der Untergrund nicht ausreichend stabil oder eben? Dann empfehlen wir, für zusätzliche Stabilität ein Aluminium-Hohlprofil unter der Unterschiene anzubringen.

Ja. In Kombination mit Wandseiten (U Profilen) und Zugluftstoppern lässt sich ein nahezu zugfreier Gartenraum realisieren.

Glasschiebewände sind pflegeleicht und erfordern nur minimale Wartung. In der Regel reicht es aus, die Glasscheiben regelmäßig zu reinigen und die Schienen und den Laufmechanismus zu überprüfen. Für eine optimale Leistung und eine lange Lebensdauer ist es wichtig, die Wartungsanweisungen des Herstellers zu befolgen.

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen? Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 21:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Während dieser Zeiten ist auch unser Showroom geöffnet, wo Sie unsere Produkte in natura ansehen und sich individuell beraten lassen können.

Wir sind nicht nur telefonisch erreichbar, sondern auch per E-Mail, über die Chat-Funktion auf unserer Website und über WhatsApp. So können Sie uns auf die Weise kontaktieren, die Ihnen am besten passt.
Unser Team hilft Ihnen gerne bei all Ihren Fragen und Wünschen weiter!

Wenn Ihre Frage mit den oben genannten Antworten noch nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.

Derzeit wird unser Showroom umgebaut. Daher ist ein Besuch leider bis Ende Mai nicht möglich.

Ja, wir haben einen Showroom. Unser Showroom befindet sich unter folgender Adresse:

Lodewijkstraat 6
5652AC Eindhoven

Wir sind von Montag bis Samstag von 10.00 bis 17.00 Uhr geöffnet.

Komm gerne vorbei, um dir unsere Glasschiebewände live anzusehen. Eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich, aber empfehlenswert, damit wir dich direkt empfangen können und der Kaffee schon bereitsteht.
Wir freuen uns darauf, dich bald begrüßen zu dürfen.

Unsere Glasschiebewände werden grundsätzlich in der maximalen Länge des gewählten Schienensystems geliefert.

Beispiel: Entscheiden Sie sich für ein 3 Schienen System (geeignet für 306–405 cm), erhalten Sie die obere und untere Schiene in der vollen Länge von 405 cm. Innerhalb dieser Länge können Sie Ihr gewünschtes Einbaumaß selbst realisieren.

Da wir im Voraus nicht wissen, welches exakte Maß Sie vor Ort benötigen, liefern wir die Schienen immer in maximaler Länge. So behalten Sie volle Flexibilität und können die Schienen individuell an Ihre Situation anpassen.

Die Glasprofile werden standardmäßig in der maximalen Breite von 103 cm geliefert und lassen sich einfach selbst zuschneiden. In unseren Montagevideos zeigen wir Schritt für Schritt, wie dies korrekt durchgeführt wird. So passt Ihre Glasschiebewand perfekt zu Ihrer Überdachung.

Ja. Neben klarem Glas bieten wir getöntes Glas für mehr Privatsphäre und eine moderne Optik an.

Die Anzahl der Schienen richtet sich nach der Breite der Öffnung. Wir bieten Systeme von 2 bis 7 Schienen an.

Ja. Wir bieten unter anderem Wandseiten (U Profile), Zugluftstopper, Türgriffe, Türgriffe rund, Fundamentbalken und Türmitnehmer an.

Regelmäßiges Reinigen mit einem weichen Tuch und einem milden Reinigungsmittel hält das Glas und die Profile in optimalem Zustand. Für eine noch effektivere Reinigung empfehlen wir unser Reinigungsset. Dieses Set enthält alle benötigten Pflegeprodukte.

Ja. In Kombination mit Zugluftstoppern und Wandseiten bieten unsere Glasschiebewände wirksamen Schutz vor Wind und Kälte.

Dank unserer eigenen Produktion und eines großen Lagerbestands können wir eine schnelle Lieferung anbieten, oft innerhalb von 2 bis 3 Wochen. Bitte beachte, dass dies in besonders geschäftigen Zeiten abweichen kann. Die Lieferzeit hängt außerdem von unserer Planung und der Region ab, in die geliefert wird.

Möchtest du deine Bestellung schneller erhalten? Dann kannst du unseren Expressservice nutzen oder deine Bestellung nach Verfügbarkeit kostenfrei in unserem Lager in Eindhoven abholen.

Die Profile sind in drei RAL Farben erhältlich: Schwarz, Anthrazit und Weiß.

Unsere Glasschiebewände bestehen aus 10 mm ESG gehärtetem Sicherheitsglas für maximale Stabilität und Sicherheit.

Ja, unsere Schiebewände sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Unsere anschaulichen Montagevideos erleichtern diesen Vorgang.

Eine Glasschiebewand schützt vor Witterungseinflüssen, während Sie dennoch Ihren Garten genießen können. Sie verlängert die Freiluftsaison und erhöht den Komfort.

Ohne Zubehör erhalten Sie standardmäßig:

• obere und untere Schiene
• 10 mm ESG gehärtetes Sicherheitsglas
• Glasprofile mit Laufrollen

Ja, Steellook-Profile sind in verschiedenen Farben erhältlich, darunter Schwarz matt, Weiß und Anthrazit.

Bei korrekter Montage haben Steellook-Profile keinen negativen Einfluss auf die Funktion. Bitte beachten Sie, dass Steellook-Profile nicht mit einem aufgesetzten Griff kombiniert werden können. Eine Muschelgriff-Variante ist jedoch möglich.

Die Profile sind für die meisten Standard-Glasschiebewände konzipiert. Prüfen Sie jedoch immer die technischen Spezifikationen hinsichtlich Glasstärke und Paneelbreite.

Ja, Steellook-Profile können problemlos nachträglich an einer bestehenden Glasschiebewand angebracht werden und sorgen für ein modernes, industrielles Upgrade.

Nein, die Steellook-Streifen werden nicht vormontiert geliefert. Die Montage ist einfach und kann selbst durchgeführt werden. Zusätzlich stellen wir ein hilfreiches Montagevideo zur Verfügung.

Ein Steellook-Profil ist eine dekorative Aluminiumleiste, die auf Glas befestigt wird und die Optik klassischer Stahlrahmen imitiert – ohne das Gewicht und die Kosten von echtem Stahl.

Die Glasschiebewände haben standardmäßig eine Glasstärke von 10 mm.

Die maximale Durchgangshöhe unserer Standard Glasschiebewände beträgt 2620 mm. Durch Maßanfertigung können wir Höhen bis zu 3000 mm realisieren. Sollte dein gewünschtes Maß nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns gerne per E Mail, Chat oder Telefon. Wir erstellen dir dann unverbindlich ein Angebot für eine Maßanfertigung.

Die maximale Breite unserer Glasschiebewände beträgt 7050 mm. Durch Maßanfertigungen können wir schmalere oder breitere Glasplatten liefern. Wenn die gewünschte Größe nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Chat oder Telefon, damit wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für eine Maßanfertigung unterbreiten können.

Unsere Glasschiebewände bestehen aus 10 mm starkem Hartglas, das durch ein spezielles thermisches Verfahren besonders widerstandsfähig gemacht wurde. Bei diesem Verfahren, das auch als Härten oder Tempern bezeichnet wird, wird das Glas zunächst auf hohe Temperaturen erhitzt und anschließend schnell abgekühlt. Dadurch erhält das Glas seine einzigartige Festigkeit und ist wesentlich widerstandsfähiger als Standardglas.

Ja, Glasschiebewände sind sicher. Sie bestehen aus 10 mm starkem, gehärtetem Sicherheitsglas, das für zusätzliche Stabilität sorgt. Sollte das Glas zerbrechen, zerfällt es in kleine, stumpfe Stücke, wodurch das Verletzungsrisiko minimiert wird.

Glasschiebewände bieten zahlreiche Vorteile:

1. Ästhetisch ansprechend: Sie lassen viel natürliches Licht herein und schaffen ein geräumiges und offenes Gefühl.
2. Flexibel in der Anwendung: Einfach zu öffnen und zu schließen, sodass Sie den Luftstrom und den Zugang selbst regulieren können.
3. Schutz vor Witterungseinflüssen: Halten Wind, Regen und Kälte draußen, während Sie dennoch den Außenbereich genießen können.
4. Geräuschreduzierung: Reduziert Umgebungsgeräusche von außen, sodass es innen angenehm ruhig bleibt.
5. Energieeffizienz: Das Isolierglas reduziert den Wärmeverlust, was zu niedrigeren Energiekosten beiträgt.

Unsere Schiebesysteme werden speziell für dich nach Maß gefertigt, vollständig basierend auf den von dir angegebenen Abmessungen und Wünschen. Da es sich um ein individuell angefertigtes Produkt handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Hier kannst du mehr über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen nachlesen.

Hast du eine Bestellung aufgegeben und möchtest diese zurücksenden? Wir helfen dir gerne. Hier findest du alle Informationen zum Rückgabeprozess und zur Rückerstattung.

Rückgabefrist

Du hast bis zu 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, diese zurückzusenden. Wir empfehlen, die Rückgabe innerhalb von 3 Tagen anzumelden, damit alles rechtzeitig organisiert werden kann. Für Produkte, die per Paketdienst versendet wurden, erhältst du ein Rücksendeetikett.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Bestellung bereits erhalten?

Nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Unser Kundenservice informiert dich über alle notwendigen Schritte und darüber, wann und wie du die Bestellung zurücksenden kannst.

Bestellung noch nicht erhalten?

Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ganz einfach stornieren. Kontaktiere uns, wir kümmern uns um die Stornierung.

Kosten

Die Kosten für die Rücksendung, zum Beispiel wenn Glasschiebewandsysteme von uns abgeholt werden, gehen zu deinen eigenen Lasten. Abhängig von der Region können wir vorab eine Preisindikation geben.
Auch Rücksendungen per Paketdienst erfolgen auf eigene Kosten.

Widerrufsrecht

Gesetzlich hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Bestellung erhält.

Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Informiere uns bitte per E Mail oder telefonisch. Wichtig ist, dass du uns innerhalb der Frist darüber in Kenntnis setzt.